{"id":24139,"date":"2025-04-15T12:27:32","date_gmt":"2025-04-15T10:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/duedformazione.it\/?page_id=24139"},"modified":"2025-04-15T18:27:28","modified_gmt":"2025-04-15T16:27:28","slug":"centralinista-ipovedente-corso-gratuito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duedformazione.it\/?page_id=24139","title":{"rendered":"Centralinista telefonico non vedente o ipovedente – Corso gratuito"},"content":{"rendered":"\t\t
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Il Programma GOL<\/strong> (Garanzia di Occupabilit\u00e0 dei Lavoratori<\/em>) \u00e8 il programma nazionale di presa in carico dei senza lavoro finalizzato all’inserimento occupazionale<\/strong>. GOL consente l’erogazione di servizi specifici di politica attiva del lavoro, con un approccio basato sulla definizione dei livelli essenziali delle prestazioni. Il programma si inserisce nella sezione dedicata alle politiche del lavoro del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTorna ai corsi GOL<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Centralinista telefonico non vedente o ipovedente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il Corso di Formazione professionale per centralinista telefonico rivolto a persone non vedenti o ipovedenti<\/strong> nasce con l\u2019obiettivo di rispondere in maniera concreta alle esigenze di inclusione lavorativa nel territorio molisano.<\/p>

Sebbene il Molise sia una realt\u00e0 territoriale di piccole dimensioni, ha forti esigenze di crescita e innovazione, soprattutto nei settori dei servizi e della comunicazione. Proprio da tale contesto prende vita un percorso formativo pensato per valorizzare le competenze delle persone con disabilit\u00e0 visiva e offrire loro strumenti reali per l\u2019autonomia professionale.<\/p>

Il programma, infatti, \u00e8 progettato per fornire competenze tecniche e relazionali altamente specializzate<\/strong>, fondamentali per svolgere con efficacia il ruolo di centralinista telefonico. Un profilo sempre pi\u00f9 richiesto non solo da aziende private, ma anche da enti pubblici e realt\u00e0 del terzo settore attive in regione.<\/p>

Il corso mira a fornire un bagaglio completo di competenze che unisce tecnologia, relazione e autonomia professionale<\/strong>, rendendo i partecipanti pronti ad affrontare il ruolo di centralinista telefonico in modo efficace e indipendente.<\/p>

Competenze Tecniche<\/h4>

  • Utilizzo del centralino telefonico e gestione delle chiamate in maniera professionale.<\/p><\/li>

  • Familiarit\u00e0 con tecnologie assistive<\/strong> come screen reader e sintesi vocale, fondamentali per l\u2019accesso a sistemi informatici.<\/p><\/li>

  • Uso di software per la gestione dei clienti (CRM), email e altri strumenti di comunicazione digitale.<\/p><\/li><\/ul>

    Competenze Trasversali<\/h4>

    • Capacit\u00e0 di problem solving<\/strong> e gestione efficace dello stress e del tempo.<\/p><\/li>

    • Lavoro in team, ascolto attivo e comunicazione chiara.<\/p><\/li>

    • Orientamento al cliente e empatia<\/strong>, elementi chiave per offrire un servizio di qualit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul>

      Competenze Specifiche<\/h4>

      • Orientamento nello spazio lavorativo, con strategie pensate per persone non vedenti o ipovedenti.<\/p><\/li>

      • Conoscenza delle principali normative sulla sicurezza<\/strong> nei luoghi di lavoro.<\/p><\/li><\/ul>

        Grazie a queste competenze, i partecipanti saranno in grado di gestire autonomamente il proprio ruolo, integrando le tecnologie a supporto della disabilit\u00e0 e offrendo un servizio all\u2019altezza delle aspettative di aziende e organizzazioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        Percorso: <\/strong>Reskilling
        Categoria: <\/strong>Servizi alla persona
        Durata: <\/strong>600 ore di cui 240 ore di tirocinio<\/strong>
        Sede del Corso:<\/strong> 2D Formazione Cooperativa Impresa Sociale
        via C. Carlomagno, 10\/12 ISERNIA<\/p>

        Certificazione rilasciata:<\/strong> Attestato di Qualifica<\/p>

        \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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