Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Questa informativa spiega come 2D Formazione SRL tratta i dati personali di chi visita duedformazione.it e di chi ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Chi è il titolare del trattamento
2D Formazione SRL, Via Camillo Carlomagno 10/12, 86170 Isernia (IS), P.IVA 00963420948. E-mail: [email protected] · Telefono: 0865 270756 · PEC: [email protected].
Quali dati trattiamo
- Dati che ci dai con i moduli (“Prenota il colloquio gratuito”, “Ricevi date e costi” e simili): nome e cognome, telefono, il corso o l’area che ti interessa e, se li aggiungi, e-mail, messaggio e come e quando preferisci fare il colloquio (in sede, in videochiamata o al telefono, giorno e fascia oraria). Con la richiesta registriamo la pagina da cui l’hai inviata e la data e l’ora in cui hai confermato di aver letto l’informativa.
- Prenotazione del colloquio con il calendario (“Scegli giorno e ora”, nella pagina Contatti): oltre ai dati dei moduli, il giorno, l’ora e la modalità che scegli (in sede, al telefono o in videochiamata) e, se lo scrivi, il comune di residenza. Se lasci l’e-mail, ti mandiamo un riepilogo con il promemoria per il calendario; ti confermiamo l’appuntamento su WhatsApp. I dati sono trattati con la stessa base giuridica e conservati per lo stesso tempo delle altre richieste.
- Da dove arrivi: se apri il sito da un annuncio (Google Ads o Meta), il sito legge l’indirizzo della pagina e, solo se ci scrivi o compili un modulo da quella pagina, aggiunge alla richiesta o al messaggio WhatsApp il nome della fonte (per esempio “Google Ads”). Non usiamo cookie né altri strumenti di tracciamento e non salviamo i codici degli annunci.
- Dati che ci dai quando ci contatti direttamente, per telefono, e-mail o WhatsApp.
- Dati di navigazione: come ogni sito, il server e Cloudflare registrano indirizzo IP e dati tecnici della connessione (browser, pagine richieste, orario). Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
- Test online (orientamento, inglese, competenze digitali): le risposte restano nel tuo browser e non le riceviamo. Se dopo il test prenoti il colloquio, nella richiesta compare il risultato, per esempio “Test di inglese: livello stimato B1”.
- Protezione del sito: per bloccare invii automatici e abusi conserviamo per poco tempo un codice ricavato dal tuo indirizzo IP, non l’indirizzo stesso: 10 minuti per i moduli, un’ora per le recensioni di Google.
Con i moduli del sito non ti chiediamo dati sulla salute o altri dati particolari: ti preghiamo di non scriverli nel messaggio.
Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
| Rispondere alla tua richiesta, fissare il colloquio di orientamento, mandarti informazioni su corsi, date e costi | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (lett. b) |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e spam | Legittimo interesse di 2D Formazione (lett. f) |
| Adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali, se ti iscrivi | Obbligo di legge (lett. c) |
Nome, telefono e conferma di lettura dell’informativa servono per risponderti: senza, non possiamo ricontattarti. E-mail e messaggio sono facoltativi.
Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di contatto e prenotazioni del colloquio: 12 mesi dalla ricezione, poi il sito le cancella in automatico. Se ti iscrivi, i dati passano alla gestione dell’iscrizione e seguono i tempi previsti dalla legge. Le domande di iscrizione online ai corsi seguono i tempi indicati nella sezione “Iscrizione online ai corsi”.
- Dati di navigazione: per il tempo previsto dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio.
- Codice di protezione: 10 minuti per i moduli, un’ora per le recensioni di Google.
Chi può vedere i tuoi dati
Solo il personale di 2D Formazione incaricato di seguire le richieste. Ci aiutano fornitori che trattano i dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento:
- OVHcloud, che ospita il sito e il suo database su server in Francia;
- OVHcloud, che gestisce le caselle di posta e consegna le e-mail delle richieste;
- Cloudflare, che protegge il sito e ne velocizza il caricamento: le pagine e i moduli passano dai suoi server prima di arrivare a noi o a te.
Comunichiamo i tuoi dati a un ateneo partner (Università Pegaso, Universitas Mercatorum, Università San Raffaele Roma) o a un ente di certificazione (EIPASS, British Institutes) solo quando decidi di iscriverti, per gestire l’iscrizione. Non vendiamo né cediamo i dati per pubblicità.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Il sito e le richieste salvate sono conservati sui server di OVHcloud in Francia e le e-mail nei suoi data center europei. Per proteggere il sito, le pagine che visiti e i dati che invii passano dalla rete di Cloudflare, che ha sede negli Stati Uniti e server in tutto il mondo. Se scegli di usare la mappa di Google o WhatsApp, i dati passano anche a queste aziende, con sede negli Stati Uniti. Tutte trattano i dati con le garanzie previste dal GDPR, come l’EU-US Data Privacy Framework; Google e WhatsApp anche secondo le loro informative.
Servizi esterni presenti nel sito
- Mappa di Google (pagina Contatti): si carica solo se clicchi “Mostra la mappa”. Da quel momento Google riceve i dati della tua connessione e può impostare cookie, secondo la propria informativa.
- WhatsApp: i pulsanti “Scrivici su WhatsApp” aprono l’app o il sito di WhatsApp. I messaggi che ci mandi lì sono trattati anche da WhatsApp (Meta), secondo le sue condizioni.
- Social network: le icone di Facebook, Instagram, LinkedIn e Telegram sono semplici collegamenti; il sito non carica contenuti da questi servizi.
- Recensioni Google: il sito mostra la valutazione e alcune recensioni pubbliche della nostra scheda Google, con nome e foto degli autori. Le legge il nostro server, foto comprese: il tuo browser non si collega a Google.
- Cloudflare: protegge il sito da attacchi e spam e nasconde gli indirizzi e-mail ai programmi che li raccolgono. Può impostare un cookie tecnico di sicurezza, descritto nella Cookie policy.
- Caratteri tipografici: sono ospitati sul nostro server, senza collegamenti a Google Fonts.
Recensioni pubblicate sul sito
Mostriamo alcune recensioni lasciate pubblicamente sulla nostra scheda Google: nome e foto del profilo come appaiono su Google, voto, testo e data, con il link alla recensione. Sono al massimo cinque, scelte da Google: il sito le legge al momento e non le salva. Le pubblichiamo per legittimo interesse, per far conoscere l’opinione di chi ci ha scelto. Se sei l’autore e non vuoi vederla sul sito, scrivici e la togliamo.
Iscrizione online ai corsi
Per alcuni corsi, per esempio quelli finanziati con un avviso pubblico come ForMolise, puoi presentare la domanda di iscrizione online, con il modulo nella pagina del corso.
Quali dati raccogliamo. Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, comune di residenza, e-mail, telefono, titolo di studio, la tua situazione attuale (se studi o lavori, se non studi e non lavori, se vivi una condizione di disagio o di svantaggio, senza dettagli), se sei iscritto a un Centro per l’Impiego ed eventuali note. Online non chiediamo documenti e ti chiediamo di non scrivere informazioni sulla salute.
Perché li usiamo e su quale base. Per gestire la tua domanda e la selezione dei partecipanti, su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), e per gli obblighi del programma che finanzia il corso: comunicazione dei dati, monitoraggio, rendicontazione e controlli dell’ente finanziatore (art. 6, par. 1, lett. c). Se al colloquio scegli di consegnare documenti che riguardano la salute, per esempio una certificazione di disabilità utile per le precedenze, li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito scritto (art. 9, par. 2, lett. a), che puoi revocare. Fornire i dati del modulo è necessario per partecipare alla selezione.
A chi li comunichiamo. Al personale di 2D Formazione che si occupa della selezione; alla Regione Molise e agli altri enti pubblici competenti per le verifiche e i controlli del programma; ai fornitori dei servizi tecnici del sito e della posta elettronica indicati sopra, che agiscono come responsabili del trattamento.
Graduatoria. La graduatoria della selezione è pubblicata sul sito con il numero della domanda, non con il nome. Il numero ti arriva con l’e-mail di conferma.
Per quanto tempo. Le domande di iscrizione fanno parte della documentazione del corso che dobbiamo conservare per i controlli: le teniamo fino a 5 anni dalla chiusura del progetto da parte dell’ente finanziatore, salvo termini più lunghi previsti dall’ente o dalla legge, poi le cancelliamo. Non vengono cancellate dopo 12 mesi come le richieste di contatto.
I tuoi diritti. Valgono quelli descritti più sotto. La cancellazione è possibile quando non contrasta con gli obblighi di conservazione del programma.
Sicurezza e decisioni automatizzate
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Le richieste sono visibili solo al personale con credenziali personali. Non usiamo decisioni automatizzate né profilazione.
Minori
Il Centro Studi segue anche studenti minorenni. Se hai meno di 18 anni, chiedi a un genitore o a chi ne fa le veci di inviare la richiesta o di accompagnarti al colloquio: per iscriverti a un corso serve comunque la sua firma.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o limitarne l’uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati che ci hai dato in un formato leggibile. Se hai dato un consenso, puoi revocarlo senza effetti su quanto fatto prima.
Scrivi a [email protected]: ti rispondiamo entro un mese. Se pensi che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa: la data in alto indica l’ultima versione.